كشفت الشركة القابضة لكهرباء مصر، عن إجراءات مهمة يجب أن يتخذها سكان الطوابق الأخيرة، لحمايتهم من خطر الكهرباء خلال سقوط الأمطار، تزامنا مع تساقط أمطار غزيرة على عدّة أماكن في الوجهين القبلي والبحري.

وحددت الشركة القابضة لكهرباء مصر 4 إجراءات يجب أن يتخذها سكان الطوابق الأخيرة لحماية المنزل من خطر الكهرباء عند سقوط الأمطار والسيول، كما يلي.

- عدم ملامسة الفيش بأيدي مبللة.

- فصل المفاتيح والأجهزة الكهربائية

- عدم تشغيل الأجهزة الكهربائية أو إنارة الشقة قبل التأكد من عدم وجود مياه فوق سطح الشقة وداخلها.

- التأكد من عمل ممر «مزراب» لتصريف المياه فوق سطح العقار حتى لا يتم تسريب المياه للتوصيلات الكهربائية.

طرق التقدم بشكاوى إلى شركات الكهرباء 

وحددت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عدّة خطوات يجب اتباعها لتقديم الشكاوى بجميع قطاعات التابعة لها، كما يلي.

- يمكن تقديم الشكوى من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.

- يمكن تقديمها من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org.

- ويمكن إرسال الشكوى من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.

- وعبرالإیمیل الخاص بتلقي شكاوى المواطنين [email protected]

- أو من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479.

- كما يمكن الاتصال على التلیفون رقم 23421475 «داخلي 154».