كشفت الشركة المصرية للاتصالات «we»، عن قطع حرارة التليفون الأرضي، وخدمة الإنترنت المنزلي غدا، تجاه العملاء المُتأخرين عن سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر، بجانب فرض غرامات مالية على المتأخرين.

قطع الحرارة من الهاتف والإنترنت الأرضي غدا

وأوضحت الشركة المصرية للاتصالات أن سداد فاتورة التليفون الأرضي يبدأ اعتبارًا من اليوم الأول من كل شهر، ويستمر استحقاقها حتى 20 من الشهر، حيث تُعطي الشركة مُهلة للعملاء تقدر بنحو 20 يوما، ومع نهاية تلك المهلة تُطبق الشركة غرامة تأخير على العملاء، وفصل الخدمة بعد 7 أيام من انتهاء المهلة، مما يُعني فصل الخدمة نهاية 27 أكتوبر، عند العملاء عن المُتأخرين في دفع الفواتير المستحقة.

طرق الاستعلام عن الفاتورة

- يقوم العملاء بالدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.

- إدخال الكود الخاص بالمحافظة ورقم التليفون الأرضي.

- يتم عرض الفواتير المستحقة.

طرق دفع الفواتير المستحقة

- يمكن الدفع من خلال فروع الشركة المنتشرة في كل المحافظات.

- يمكن الدفع عبر المحفظة الإلكترونية.

- يمكن سداد الفاتورة من خلال مكاتب البريد.