دبي: «الخليج»
أعلنت دبي الصحية، أمس الجمعة، اعتماد إطار عمل شامل يتركز حول رفع مستوى سلامة المرضى، ويهدف إلى تحقيق التميز في تجربة المريض ضمن نظامها الصحي، وذلك بناء على أفضل الممارسات الرائدة لمنظمة الصحة العالمية من خلال تبني معايير «المستشفيات الصديقة لسلامة المرضى».
تأتي هذه الخطوة في إطار جهود دبي الصحية للارتقاء بمعايير الرعاية الصحية، وتوفير بيئة آمنة للمرضى في مختلف مرافقها، كما تؤكد أهمية دمج آراء المرضى وتجاربهم ضمن أسس العمل، بما يضمن وضع سلامتهم على رأس الأولويات، بما يتوافق مع القيمة الأساسية لدبي الصحية «المريض أولاً».
منظومة رائدة
قال الدكتور عامر شريف المدير التنفيذي لدبي الصحية: «إن تبني ثقافة الريادة في سلامة المرضى يرفع من قدرة دبي الصحية على تقديم مخرجات قائمة على تجارب وأدلة واضحة، حيث نلتزم في نظامنا الصحي بضمان سلامة وراحة جميع المرضى».
وأضاف: «تحقيقاً لهذا الهدف السامي تقوم فرق العمل بتقديم خدمات رائدة قائمة على الرعاية الآمنة ومنح الطمأنينة وتفهم مشاعر المرضى بشكل استثنائي، لترسيخ الثقة والأمان.
أعلى المستويات
قال الدكتور طارق فتحي، المدير التنفيذي للشؤون الإكلينيكية:«نؤمن في منظومتنا الصحية بأن سلامة المرضى ليست مجرد هدف نصبو إليه، بل مبدأ أساسي يدعم كافة القرارات التي نتخذها، حيث تلعب قيمنا دوراً محورياً فيما نقدمه للمرضى والمجتمعات التي نخدمها».
وأضاف:«نحرص اليوم على توحيد جهودنا في تبني إطار عمل يسهم في الحفاظ على صحة وسلامة المرضى، إلى جانب تمكين فرق عملنا من تقديم أعلى مستويات الرعاية عبر ثقافة السلامة والشفافية والتطوير المستمر، بما يضمن حصول كافة مرضانا على رعاية ذات جودة عالية».
جودة الحياة
قالت الدكتورة انتصار الحمادي، رئيس سلامة المرضى والجودة:«تعد صحة المرضى أساس كل ما نقوم به في مرافقنا الطبية، حيث نحرص على دعم فرق العمل لإعطاء الأولوية لسلامة المرضى، ما يعزز من ثقافة المسؤولية المشتركة. وبدوره يسهم هذا الإطار في تحقيق أعلى مستويات الجودة في معايير سلامة المرضى».