التخطي إلى المحتوى

تقدم وزارة التضامن الأجتماعى موقع خدمة هامة للإستعلام عن معاش تكافل وكرامة، والهدف من البوابة هو كيفية الأستعلام عن قبول معاش تكافل وكرامة، والذى يغطى شريحة غير قليلة من المواطنين الذين يعانون من صعوبة الحياة ولذلك قد قامت الوزارة برعاية هذه الأسر وتقدم لهم الحكومة هذا المعاش، وبرعاية السيد رئيس الجمهوريه يتم تقديم هذا المعاش للأسر الفقيره لكفالتها، وتقديم المساعدة فى ظل الظروف الراهنة.

خطوات الإستعلام عن معاش تكافل وكرامة

  • أولا  يتم تسجيل البوابة الألكترونية لك يتم الأستعلام أو تسجيل الشكاوى للأسر المستفيدين من المعاش
  • ثانيا الدخول أولا على الموقع للأستعلام عن المعاش هنا.
  • ثم يقوم المستفيد من المعاش بكتابة الرقم القومى.
  •  يقوم بالضغط على استعلام لكى يستعلم عن المعاش المراد.
  • ثم يظهر له كل مايحتاج من بيانات المحافظة التابع لها والإدارة الأجتماعية والوحدة الأجتماعية التابع لها،والرقم القومى، واسم المستفيد وكذلك رقم بطاقة تكافل وكرامة
  • وأخيرا يتم تفسير له سواء أكانت البطاقة سارية ام لا.

خطوات تسجيل شكاوى معاش وكرامة

ويوجد أيضا خطوات لتقديم شكاوى الأستعلام عن المعاش، وإذا وجد اى شكوى يتم عمل الخطوات الأتية:

  • ويتم تقديم الشكاوى فى حالة إيقاف بطاقة المعاش للأستعلام عن الأسباب التى ادت إلى ذلك
  • فيجب تقديم أولا رقم البطاقة الموقوفة
  • نوع الشكوى المقدمة، وتفاصيلها.
  • رقم التليفون الأرضى او الموبيل الشخصى.
  • واخيرا الضغط على تسجيل
  • فسوف تظهر سالة تم التسجيل بنجاح.ويقوم بحفظ الشكوى ورقمها للدخول على الموقع للأستعلام عن الشكوى.